Retningslinjer for personvern

Denne personvernerklæringen for Mobelaris forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine i forbindelse med ditt forhold til oss som kunde eller potensiell kunde, inkludert;
 .


ved å kontakte vår kundeservice

Disse retningslinjene gjelder også for informasjon som oppbevares av leverandører og mulige fremtidige leverandører, kontakter og alle andre personer vi har informasjon om. Les nøye gjennom det følgende for å forstå prosedyrene våre når det gjelder informasjonen din og hvordan vi behandler den.
Se også våre vilkår og betingelser.
Du må være over 18 år for å registrere deg for en personlig konto, abonnere på e-post og/eller legge inn en bestilling hos oss. Nettstedet er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn.
Vårt personvernombud er Cara Evans, som kan kontaktes ved å sende en e-post til customersupport@mobelaris.com.

Når du krysser av i en boks for å abonnere på nyhetsbrevet vårt når du legger inn en bestilling, eller ved å skrive inn e-postadressen din og deretter bekrefte at du ønsker å melde deg på via en e-post som sendes til deg.

Vi innhenter leveringsadressen din når du legger inn en bestilling.

Vi kan videreformidle opplysninger om svindel.

Vi kan bruke opplysningene dine til å sende deg informasjon som ordrebekreftelser eller ordreoppdateringer. Vi vil også kombinere kjøpshistorikken til mange kunder for å identifisere trender, noe som vil hjelpe oss når vi bestiller varer eller utvikler nye produkter. Vi kan sende deg markedsføringsinformasjon om dine tidligere kjøp, og du kan når som helst reservere deg mot dette.
 .
Informasjon vi samler inn
Med "informasjon" mener vi personopplysninger om deg som vi samler inn, bruker, deler, lagrer og overfører i fysisk og elektronisk form. Denne informasjonen kan grupperes i følgende kategorier:
 .
           Identitets- og kontaktinformasjon inkluderer fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse eller annen informasjon du oppgir i dine personlige preferanser gjennom profilbyggeren din eller til personalet i vårt showroom.
            Finansiell informasjon inkluderer bankkonto- og betalingskortopplysninger.
      •   Transaksjonsinformasjon omfatter informasjon om betalinger til og fra deg og annen informasjon om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss.
     •     Teknisk informasjon inkluderer IP-adresse, påloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, språk, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet eller en applikasjon.
          Profilinformasjon inkluderer fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse, passord, kjøps- og ordrehistorikk.
      •   Bruksinformasjon omfatter informasjon om hvordan du bruker nettstedet eller en applikasjon og våre produkter og tjenester.
     •   Markedsførings- og kommunikasjonsinformasjon inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra og dine kommunikasjonspreferanser.
     •    Kontakthistorikk betyr å føre en oversikt over hva du har sagt til oss, for eksempel over telefon, via live chat, gjennom et nettskjema, via e-post, på sosiale medier eller på annen måte.
      •    Med sosial informasjon menes informasjon som samles inn hvis du velger å like eller følge oss på sosiale medier.
 .
Hvordan vi samler inn informasjon om deg
 .
Du kan gi oss opplysningene dine ved å fylle ut skjemaer på nettstedet eller i en applikasjon eller i utstillingslokalet vårt, eller ved å korrespondere med oss per post, telefon, e-post, på sosiale medier eller på annen måte. Dette inkluderer informasjon du oppgir når du:
 .
          opprett en konto hos oss;
          legg inn en bestilling;

         be om å få tilsendt markedsføring;
          kontakt vår kundeservice;
      •   delta i en konkurranse, kampanje eller undersøkelse; eller

Når du bruker nettstedet eller en applikasjon, kan vi automatisk samle inn teknisk informasjon om utstyret ditt, surfehandlinger og -mønstre. Vi samler inn denne informasjonen ved hjelp av informasjonskapsler, serverlogger og andre lignende teknologier. Vi kan også motta teknisk informasjon om deg hvis du besøker andre nettsteder som bruker våre informasjonskapsler.
Vi kan også motta informasjon om deg fra ulike tredjeparter, for eksempel analyseleverandører, annonsenettverk, leverandører av søkeinformasjon og leverandører av betalingstjenester.

Hvordan vi bruker opplysningene dine
Vi bruker opplysningene dine på følgende måter:
Identitet & Kontaktinformasjon
 .


             for å opprette og administrere kontoen din


              for å gi deg markedsføring


             for å kommunisere med deg

Finansiell informasjon
 .


 .
Transaksjonsinformasjon
 .


           for å finne ut hva du og andre kunder liker
 .
Teknisk & Informasjon om bruk
 .


           for å finne ut hva du og andre kunder liker
 .
Profilinformasjon
 .
           for å finne ut hva du og andre kunder liker

 .
Informasjon om markedsføring og kommunikasjon

 .
Kontakthistorikk

 .
Vil vi dele opplysningene dine med tredjeparter?
 .
Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i disse retningslinjene, vil vi ikke selge, distribuere eller leie ut personopplysningene dine til tredjeparter, og vi er heller ikke lovpålagt å gjøre det.
 .
Vi deler imidlertid opplysningene dine med følgende kategorier av selskaper som en viktig del av å kunne levere våre produkter og tjenester til deg, som beskrevet i denne personvernerklæringen:
 .
      •    Selskaper som hjelper oss med å oppfylle bestillingene dine, for eksempel leverandører av betalingstjenester og leveringsselskaper.
Leveringsfirmaer vi bruker

Vi bruker Mail Chimp til å sende deg markedsføring via e-post
          kredittopplysningsbyråer, politimyndigheter og svindelforebyggende byråer, slik at vi kan bidra til å bekjempe svindel
 .
Vi kan også dele personopplysningene dine med:

       •    politimyndigheter, andre offentlige etater eller tredjeparter hvis vi er lovpålagt å gjøre det; og
 .
Vi kan gi tredjeparter aggregert, men anonymisert informasjon og analyser om kundene våre, og før vi gjør det, sørger vi for at det ikke er mulig å identifisere deg.
 .
Overfører vi opplysningene dine til utlandet?
Opplysningene vi samler inn fra deg, kan overføres til og lagres på en destinasjon utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"). De kan også bli behandlet av ansatte utenfor EØS som arbeider for oss eller for en av våre leverandører. Slike ansatte kan blant annet være engasjert i oppfyllelsen av bestillingen din, behandlingen av betalingsopplysningene dine og levering av støttetjenester.
Når vi, eller våre tillatte tredjeparter, overfører opplysningene dine utenfor EØS-området, vil vi eller de pålegge mottakerne av opplysningene å beskytte opplysningene dine i henhold til den standarden som kreves i EØS, eller på annen måte kreve at mottakeren slutter seg til internasjonale rammeverk som er ment å muliggjøre sikker datadeling. Når det gjelder overføringer fra oss, vil vi iverksette egnede sikkerhetstiltak for å sikre at opplysningene dine forblir tilstrekkelig beskyttet. Hvis du ønsker mer informasjon om sikkerhetstiltakene vi benytter, kan du kontakte kundeserviceteamet på customersupport@mobelaris.com.
 .

SIKKERHET

---

Vi er forpliktet til å sørge for at opplysningene dine er sikre. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring har vi innført egnede fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn på nettet.

HVORDAN VI BRUKER INFORMASJONSKAPSLER

---

En informasjonskapsel er en liten fil som ber om tillatelse til å bli plassert på datamaskinens harddisk. Når du samtykker, blir filen lagt til, og informasjonskapselen hjelper deg med å analysere nettrafikken og registrerer når du besøker et bestemt nettsted. Informasjonskapsler gjør det mulig for nettapplikasjoner å respondere på deg som person. Ved å samle inn og huske informasjon om dine preferanser kan webapplikasjonen skreddersy sine funksjoner etter dine behov og preferanser.

Vi bruker trafikklogg-informasjonskapsler for å identifisere hvilke sider som brukes. Dette hjelper oss med å analysere data om trafikken på nettsidene og forbedre nettstedet vårt for å tilpasse det til kundenes behov. Vi bruker kun denne informasjonen til statistiske analyseformål. Når analysen er fullført, fjernes opplysningene fra systemet.

Generelt sett hjelper informasjonskapsler oss med å gi deg et bedre nettsted ved å gi oss muligheten til å overvåke hvilke sider du synes er nyttige og hvilke du ikke synes er nyttige. En informasjonskapsel gir oss på ingen måte tilgang til datamaskinen din eller annen informasjon om deg enn den du velger å dele med oss.

Du kan velge å godta eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingene slik at du avviser informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Vær oppmerksom på at dette kan hindre deg i å dra full nytte av nettstedet.

LENKER TIL ANDRE NETTSTEDER

---

Nettstedet vårt kan inneholde lenker som gjør det enkelt for deg å besøke andre nettsteder av interesse. Når du har brukt disse lenkene til å forlate nettstedet vårt, bør du imidlertid være oppmerksom på at vi ikke har noen kontroll over det andre nettstedet. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og personvernet til informasjonen du oppgir når du besøker slike nettsteder, og slike nettsteder er ikke underlagt denne personvernerklæringen. Du bør utvise forsiktighet og lese personvernerklæringen som gjelder for det aktuelle nettstedet.

KONTROLL OVER PERSONOPPLYSNINGENE DINE

---

Du kan velge å begrense innsamlingen eller bruken av personopplysningene dine på følgende måter:

- Når du blir bedt om å fylle ut et skjema på nettstedet, må du se etter boksen du kan klikke i for å angi at du ikke ønsker at informasjonen skal brukes til direkte markedsføring.
- Hvis du tidligere har samtykket til at vi bruker personopplysningene dine til direkte markedsføring, kan du når som helst ombestemme deg ved å skrive til eller sende en e-post til oss påcustomersupport@mobelaris.com

- Vi vil ikke selge, distribuere eller leie ut personopplysningene dine til tredjeparter med mindre vi har din tillatelse eller er lovpålagt å gjøre det. Vi kan bruke personopplysningene dine til å sende deg salgsfremmende informasjon om tredjeparter som vi tror kan være interessante for deg, hvis du gir oss beskjed om at du ønsker dette.

- Du kan be om å få utlevert personopplysninger vi har om deg i henhold til Data Protection Act 1998. Du må betale et mindre gebyr. Hvis du ønsker en kopi av opplysningene vi har om deg, kan du skrive til Mobelaris,85 Great Portland street, første etasje, London, W1W 7LT