Retur og refusjon

1. Leverandøren tilbyr en 30-dagers returperiode for alle varene. Hvis kjøperen ombestemmer seg eller produktet er uegnet, kan de returnere varene i tråd med våre retningslinjer for retur.

2. Dersom kjøperen ønsker å benytte seg av 30-dagers returrett, må kjøperen kontakte leverandøren via e-post på customersupport@mobelaris.com innen 30 dager etter leveringsdatoen.

3. Kjøperen har rett til å sørge for å returnere produktet tilbake til vårt lager for å unngå fradrag i refusjonen.

4. Kjøperen skal, på Kjøperens bekostning, returnere Varene innen 30 dager etter at Kjøperen har varslet Leverandøren om dette.

5. Varer skal returneres i originalemballasjen med tilstrekkelig forsikring under returreisen og skal være i samme stand som da de ble sendt fra Leverandøren.

5.1 Ved retur til Irland må kjøperen (på kjøperens bekostning) selv sørge for å returnere produktet til vårt lager. Leverandøren arrangerer ikke henting i dette landet. Varene må returneres med originalemballasjen, beskyttelsen og produktet intakt. Leverandøren refunderer ikke eventuelle gebyrer som er betalt for retur eller original frakt.

6. Leverandøren forventer at Varene returneres i god stand. Innen 30 dager etter retur til Leverandøren vil Leverandøren foreta en inspeksjon av Varenes tilstand.

6.1 Hvis tilstanden er akseptabel, må Leverandøren sørge for å refundere Kjøperen innen 30 dager etter datoen for Leverandørens inspeksjon. Refusjon vil bli gjort ved bruk av samme betalingsmåte som Kjøperen brukte ved kjøp av Varene.

6.2. Hvis tilstanden er uakseptabel, forbeholder Leverandøren seg retten til å trekke fra 15 % lageravgift for å dekke kostnader for ompakking og reparasjon.

7. Dersom Kjøperen returnerer varer fra Norge eller Sveits, vil Leverandøren ikke refundere eventuelle tollavgifter som er betalt ved første mottak av varene.